| Resolución | REPOSICION-TD-00727-2017 |
| Firmado | 2018-02-12T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
En el procedimiento TD/00727/2017, don A.A.A. presentó un recurso de reposición contra una resolución que estimaba su reclamación por motivos formales contra la entidad ORANGE ESPAGNE, S.A.U. La reclamación original se basaba en que la entidad no había respondido adecuadamente a su solicitud de acceso a sus datos personales.
Los hechos probados indican que don A.A.A. ejerció su derecho de acceso el 19 de enero de 2017, pero no recibió respuesta. El 28 de febrero de 2017, presentó una reclamación por esta falta de respuesta. Posteriormente, se le solicitó subsanar la documentación, lo cual hizo el 9 de mayo de 2017. La entidad ORANGE ESPAGNE, S.A.U. finalmente respondió el 12 de junio de 2017, pero don A.A.A. consideró que la respuesta no era completa ni clara.
El recurrente alegó que su derecho de acceso seguía vulnerado, ya que no se le proporcionó información completa sobre la cesión de sus datos a otras entidades. Además, se mostró contrario al cobro de una deuda reclamada por la entidad.
La resolución del recurso de reposición estimó las alegaciones de don A.A.A., argumentando que la entidad no había facilitado de manera completa el acceso a sus datos personales. Se instó a ORANGE ESPAGNE, S.A.U. a proporcionar toda la información solicitada. La decisión se basó en la necesidad de cumplir con las normas de protección de datos, que exigen una respuesta completa y clara a las solicitudes de acceso.
La resolución también aclaró que no era competente para resolver cuestiones civiles relacionadas con la deuda reclamada, remitiendo al recurrente a los órganos administrativos o judiciales correspondientes para tales asuntos.