| Resolución | REPOSICION-TD-00318-2021 |
| Firmado | 2022-04-06T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
En el procedimiento TD/00318/2021, A.A.A. presentó un recurso de reposición contra una resolución que estimó su reclamación contra Caixabank Payments & Consumer EFC, EP, S.A.U. El reclamante denunció que la entidad bancaria no había atendido correctamente su derecho de acceso a sus datos personales, proporcionando una respuesta incompleta. La resolución inicial determinó que Caixabank no había cumplido adecuadamente con el derecho de acceso del reclamante, ya que no proporcionó toda la información solicitada, especialmente en relación con la elaboración de perfiles y las decisiones automatizadas que afectaban al reclamante.
El recurso de reposición fue desestimado porque se consideró que la entidad bancaria no había cumplido con la resolución inicial, proporcionando información incompleta. Sin embargo, no se impuso sanción debido a la posible prescripción de la infracción, ya que la decisión automatizada databa de marzo de 2019.