Digi Spain Telecom multada con 70.000 euros por facilitar duplicado de tarjeta SIM sin autorización

Resolución REPOSICION-PS-00503-2022
Firmado 2023-06-07T00:00:00Z
Enlace 📋

DIGI SPAIN TELECOM, S.L. fue sancionada con una multa de 70.000 euros por facilitar un duplicado de la tarjeta SIM de un cliente a un tercero, lo que permitió movimientos no autorizados en la cuenta bancaria del titular. El cliente denunció que, tras recibir una llamada solicitando el duplicado, su línea telefónica dejó de funcionar y se detectaron transacciones fraudulentas. La empresa argumentó que siguió sus protocolos de seguridad, pero se determinó que no se verificó adecuadamente la identidad del solicitante, lo que permitió la suplantación de identidad. La sanción se impuso por incumplir el artículo 6.1 del RGPD, que establece las condiciones para un tratamiento lícito de datos personales. La empresa apeló la decisión, pero se mantuvo la sanción al considerar que no se demostró la diligencia necesaria para evitar el fraude.