Digi Spain Telecom multada con 70.000 euros por fallos en la verificación de identidad y suplantación de datos de cliente

Un cliente de DIGI SPAIN TELECOM, S.L. denunció que su línea móvil fue desactivada y que un tercero solicitó y obtuvo un duplicado de su tarjeta SIM, permitiendo así un acceso no autorizado a su cuenta bancaria. La empresa fue sancionada con una multa de 70.000 euros por incumplir el artículo 6.1 del RGPD, que establece que el tratamiento de datos debe ser lícito y transparente. La sanción se impuso porque DIGI no verificó adecuadamente la identidad del solicitante del duplicado, permitiendo así una suplantación de identidad. La empresa argumentó que siguió sus protocolos de seguridad, pero la resolución mantuvo la sanción al considerar que no se actuó con la diligencia necesaria para proteger los datos del cliente.