Banco de Sabadell multado con 5.000 euros por enviar publicidad no solicitada a cliente que se había opuesto

Resolución REPOSICION-PS-00421-2020
Firmado 2021-05-27T00:00:00Z
Enlace 📋

Banco de Sabadell fue sancionado con 5.000 euros por enviar correos electrónicos publicitarios a una cliente que había expresado claramente su negativa a recibir este tipo de comunicaciones. La entidad argumentó que los correos eran operativos y no comerciales, pero se demostró que contenían ofertas y servicios, lo cual vulneró el artículo 21 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI). Además, la entidad no proporcionó un medio sencillo para que la cliente pudiera oponerse a recibir publicidad. La sanción se mantuvo al no aportarse nuevos argumentos que justificaran la reconsideración de la resolución.