| Resolución | REPOSICION-PS-00408-2024 |
| Firmado | 2025-07-31T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
La empresa AD735 DATA MEDIA ADVERTISING, S.L. fue sancionada con una multa de 10.000 euros por enviar comunicaciones comerciales sin el consentimiento previo del destinatario, lo cual es una infracción del artículo 21 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI). La sanción se impuso tras un procedimiento sancionador en el que se determinó que la empresa había enviado correos electrónicos promocionales a un reclamante sin su consentimiento explícito.
El reclamante denunció que había recibido correos electrónicos comerciales de AD735 DATA MEDIA ADVERTISING, S.L. y que no había otorgado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones. Además, alegó que intentó ejercer su derecho de oposición y supresión de datos, pero que este proceso no fue efectivo. La empresa, por su parte, argumentó que había obtenido el consentimiento del reclamante a través de un formulario web y que había implementado medidas técnicas y organizativas para garantizar la validez del consentimiento.
La sanción se justificó porque la empresa no pudo demostrar de manera fehaciente que había obtenido el consentimiento del reclamante de manera libre, informada y específica. La documentación aportada por la empresa, como registros electrónicos y certificados, no fue considerada suficiente para acreditar el consentimiento. Además, la empresa no pudo demostrar que el reclamante había completado el proceso de baja de manera efectiva.
La empresa recurrió la sanción alegando que había actuado con diligencia y que había implementado medidas para garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de datos. Sin embargo, el recurso fue desestimado porque la empresa no pudo proporcionar pruebas concluyentes del consentimiento del reclamante. La resolución final mantuvo la sanción, argumentando que la empresa no había cumplido con la obligación de obtener y demostrar el consentimiento previo para el envío de comunicaciones comerciales.