AEPD confirma sanciones a Prosegur por incluir datos inexactos en ASNEF y tratar datos sin consentimiento

Resolución REPOSICION-PS-00320-2017
Firmado 2018-05-29T00:00:00Z
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La decisión se refiere a un recurso de reposición presentado por Prosegur Activa España, S.L. contra una resolución que le impuso dos sanciones de 24.000 euros cada una por vulnerar la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). La denuncia original fue presentada por un cliente que alegaba que Prosegur había incluido sus datos en el fichero ASNEF por una deuda que no le pertenecía.

El denunciante había comunicado a Prosegur su decisión de darse de baja del contrato el 8 de septiembre de 2015 y había abonado todas las facturas correspondientes. Sin embargo, Prosegur incluyó sus datos en ASNEF por una deuda de 189,23 euros, alegando que correspondía a intereses devengados por el impago de la cuota de septiembre de 2015. El denunciante ejerció su derecho de cancelación de datos en ASNEF, y Prosegur accedió a la cancelación el 2 de junio de 2016.

La resolución sancionadora determinó que Prosegur había vulnerado el artículo 6.1 de la LOPD al tratar datos personales sin el consentimiento del afectado, y el artículo 4.3 en relación con el 29.4 de la LOPD, al incluir datos inexactos en el fichero de solvencia. La sanción se basó en la falta de legitimación de Prosegur para tratar los datos del denunciante después de la solicitud de baja del contrato y en la inclusión de una deuda que no era cierta, vencida ni exigible.

Prosegur argumentó en su recurso que existía una deuda cierta y vencida, que correspondía a los intereses legales devengados por el impago de la cuota de septiembre de 2015. También alegó indefensión por la falta de notificación del periodo de prueba y vulneración del principio de presunción de inocencia. Sin embargo, la resolución desestimó estos argumentos, considerando que Prosegur no había aportado pruebas suficientes para sustentar su versión y que la deuda informada a ASNEF no cumplía con los requisitos legales.

Finalmente, la resolución desestimó el recurso de reposición, confirmando las sanciones impuestas a Prosegur. La