Telefónica sancionada con 15.000 euros por enviar correos comerciales sin consentimiento a pesar de las solicitudes de baja del cliente

Telefónica de España, S.A.U. fue sancionada con 15.000 euros por enviar comunicaciones comerciales a un cliente sin su consentimiento. El cliente había solicitado en varias ocasiones la baja de estos envíos, pero continuó recibiéndolos. La empresa no cumplió con el artículo 21.1 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), que prohíbe el envío de comunicaciones comerciales sin consentimiento previo. La sanción se impuso debido a la falta de diligencia de la empresa al no respetar la voluntad del cliente de no recibir más correos publicitarios.