| Resolución | REPOSICION-PS-00251-2018 |
| Firmado | 2019-11-04T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
XFERA MÓVILES, S.A. fue sancionada con dos multas de 60.000 y 70.000 euros por infracciones relacionadas con el tratamiento de datos personales. La denuncia se originó cuando un individuo, A.A.A., reclamó que la empresa había dado de alta varias líneas telefónicas a su nombre sin su consentimiento, generando deudas que fueron comunicadas a ficheros de solvencia patrimonial.
La empresa fue acusada de vulnerar el principio de consentimiento y el principio de calidad de los datos. En concreto, se le imputó haber tratado datos personales sin el consentimiento del afectado y haber incluido sus datos en ficheros de morosidad sin verificar la legitimidad de la deuda. La sanción se basó en la falta de diligencia de XFERA MÓVILES para verificar la identidad del contratante y la legitimidad del tratamiento de los datos.
XFERA MÓVILES interpuso un recurso de reposición argumentando que la denegación de una prueba propuesta por la empresa había impedido demostrar su diligencia. Sin embargo, la resolución desestimó el recurso, afirmando que la carga de la prueba recaía sobre la empresa como responsable del tratamiento de datos. La empresa no pudo demostrar que había recabado el consentimiento del afectado ni que había actuado con la diligencia necesaria para verificar la identidad del contratante.
La resolución subrayó que la empresa no había cumplido con las obligaciones legales de recabar y conservar la documentación necesaria para acreditar el consentimiento del titular de los datos. Además, se destacó que la empresa no había verificado si su distribuidor, The Phone House, había actuado conforme a las estipulaciones contractuales y si le había remitido la documentación acreditativa de la identidad del cliente.
Finalmente, la resolución desestimó el recurso de reposición, confirmando las sanciones impuestas a XFERA MÓVILES por las infracciones cometidas. La empresa fue advertida de que debía hacer efectiva la sanción una vez fuera ejecutiva la resolución.