Caixabank Multada con 200.000 Euros por Incluir Datos Personales en Fichero de Solvencia sin Verificar Deuda en Litigio

Resolución REPOSICION-PS-00178-2023
Firmado 2024-01-17T00:00:00Z
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Caixabank Payments & Consumer EFC, EP, S.A.U. fue sancionada con una multa de 200.000 euros por incluir indebidamente datos personales en un fichero de solvencia patrimonial. La entidad incluyó a una reclamante en el fichero BADEXCUG por una deuda de 204,40 euros, a pesar de que la deuda estaba siendo cuestionada judicialmente. La reclamante había impugnado la liquidación de la deuda ante un juzgado, pero Caixabank mantuvo los datos en el fichero hasta que se resolvió el conflicto. La sanción se justifica por la falta de diligencia de la entidad al no proceder a la baja preventiva de los datos mientras la deuda estaba en litigio, vulnerando así el principio de calidad de los datos y el derecho a la protección de datos personales.