| Resolución | REPOSICION-PS-00169-2018 |
| Firmado | 2018-09-04T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
La entidad Orange Espagne, S.A.U. fue sancionada con 40.000 euros por una infracción grave relacionada con la protección de datos. La denuncia se centró en la inclusión indebida de los datos de una persona en el fichero de solvencia patrimonial ASNEF, sin haber realizado el debido requerimiento de pago previo.
Los hechos probados indicaron que, aunque Orange había realizado verificaciones y regularizaciones, no se había cumplido con la obligación de notificar adecuadamente a la denunciante sobre la deuda y su inclusión en el fichero. Además, se evidenció que los datos de la denunciante estaban en ASNEF desde el 23 de julio de 2014 hasta el 29 de noviembre de 2017, sin que Orange hubiera realizado el requerimiento de pago necesario antes de la inclusión.
Orange argumentó que la infracción había prescrito debido al tiempo transcurrido desde la inclusión de los datos en ASNEF hasta la apertura del procedimiento sancionador. Sin embargo, se determinó que la infracción era continuada en el tiempo, por lo que el plazo de prescripción no había concluido.
La entidad también alegó que no tenía conocimiento del no reconocimiento de la deuda hasta la notificación del requerimiento de información en noviembre de 2017. No obstante, se concluyó que Orange debía haber actualizado los datos de la denunciante una vez que tuvo constancia de la desactualización o falta de veracidad de los mismos.
Finalmente, se desestimó el recurso de reposición presentado por Orange, confirmando la sanción impuesta. La entidad fue advertida de que debía hacer efectiva la sanción una vez que la resolución fuera ejecutiva, y se le informó sobre los plazos y procedimientos para el pago voluntario o la recaudación en período ejecutivo.