La AEPD desestima el recurso de una persona que reclamó a Repagalía por no facilitar acceso completo a sus datos personales

Resumen de la decisión:

Se desestima el recurso de reposición interpuesto por A.A.A. contra una resolución previa que denegó su reclamación contra la entidad REPAGALIA, S.L. La parte recurrente alegaba que la empresa no cumplió adecuadamente con su derecho de acceso a los datos personales, previsto en el artículo 15 del RGPD, al no proporcionar una copia íntegra y comprensible de los mismos. En concreto, criticaba que se le entregaron solo resúmenes y explicaciones en burofax y vía telefónica, sin acceso a documentos completos o a información detallada sobre cesiones de datos a terceros.

La entidad REPAGALIA, por su parte, sostuvo que sí había facilitado toda la información relevante sobre los datos personales gestionados, incluyendo deudas, pagos y cuantías, lo que, a su juicio, satisfaría el derecho de acceso. El órgano resolutor analizó las alegaciones y concluyó que el RGPD no obliga a entregar documentación completa, sino solo datos personales y la información esencial asociada. Se consideró que, en este caso, se había cumplido con lo exigido, ya que la información suministrada permitía al interesado conocer el tratamiento de sus datos sin necesidad de acceder a toda la documentación contractual o interna.

Finalmente, se desestimó el recurso al no aportar la parte recurrente elementos que demostraran que la respuesta de REPAGALIA fuera insuficiente según la normativa de protección de datos. La resolución reafirmó que el derecho de acceso no se extiende al acceso indiscriminado a toda la documentación operativa o mercantil, sino únicamente a los datos personales tratados y a la información legalmente requerida para su comprensión.