| Resolución | REPOSICION-E-05110-2017 |
| Firmado | 2018-07-11T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
En el procedimiento E/05110/2017, se denunció que Telefónica Móviles España, S.A.U. (TME) había tratado datos personales sin consentimiento. El denunciante, A.A.A., alegó que nunca había sido cliente de TME y que su identidad fue suplantada para contratar tres líneas de telefonía móvil. La denuncia se basó en que TME había utilizado un DNI caducado y que los contratos fueron firmados sin su autorización.
TME argumentó que había actuado con la diligencia necesaria al recabar una copia del DNI del denunciante y los contratos firmados. La resolución inicial archivó las actuaciones, considerando que TME no había incurrido en culpa al no poder prever la suplantación de identidad.
A.A.A. presentó un recurso de reposición, alegando que el DNI utilizado no estaba vigente en la fecha de contratación y que había presentado una denuncia ante los Mossos d’Esquadra por estafa y suplantación de identidad. También solicitó la suspensión del procedimiento sancionador contra TME debido a la existencia de un proceso penal en curso.
La resolución del recurso desestimó los argumentos del denunciante, señalando que la diligencia desplegada por TME fue adecuada y que no existía una prejudicialidad penal que condicionara la resolución administrativa. Se concluyó que no se había incurrido en falta de diligencia por parte de TME, por lo que no procedía sancionar a la entidad. La decisión final fue desestimar el recurso de reposición, confirmando el archivo de las actuaciones previas.