| Resolución | REPOSICION-E-04592-2017 |
| Firmado | 2018-01-19T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
En el procedimiento E/04592/2017, D. A.A.A. presentó un recurso de reposición contra una resolución que archivó las actuaciones previas de inspección relacionadas con una deuda reclamada por BBVA. La denuncia se centraba en la inclusión de sus datos en el fichero de morosos ASNEF y en la reclamación de intereses, comisiones y otros conceptos cargados a sus tarjetas de crédito.
D. A.A.A. alegó que nunca recibió un requerimiento previo de pago, que la deuda reclamada no existía y que no había firmado ningún contrato. Presentó documentación detallada que respaldaba sus afirmaciones, incluyendo reclamaciones ante BBVA, el Banco de España y ASNEF-EQUIFAX. Argumentó que la entidad no había actuado con la diligencia necesaria en el tratamiento de sus datos y que los intereses cobrados eran abusivos.
La resolución desestimó el recurso de reposición, argumentando que la entidad había proporcionado pruebas suficientes de que el requerimiento previo de pago había sido enviado y no devuelto. Además, se señaló que la competencia para determinar la legitimidad de la deuda y los intereses correspondía a los órganos de protección del consumidor y la jurisdicción civil, no a la entidad encargada de la protección de datos.
La resolución también subrayó que la inclusión en ficheros de solvencia patrimonial y crédito no se suspende por reclamaciones ante el Banco de España, ya que este organismo no emite informes vinculantes sobre la certeza de la deuda. Finalmente, se concluyó que no se habían aportado nuevos hechos o argumentos jurídicos que justificaran reconsiderar la validez de la resolución impugnada, por lo que se desestimó el recurso de reposición.