La AEPD reabre investigación sobre clonación de tarjeta SIM de DIGI tras considerar insuficientes las medidas de seguridad alegadas

Doña A.A.A. interpuso un recurso de reposición contra la resolución que archivó una investigación sobre la clonación de su tarjeta SIM por parte de DIGI. La reclamante alega que DIGI no cumplió con las medidas de seguridad necesarias, ya que no se verificó adecuadamente su identidad y no fue informada sobre la posible brecha de seguridad hasta meses después. La resolución inicial argumentaba que DIGI había implementado medidas de seguridad, como la verificación telefónica y la presentación del DNI en una tienda física. Sin embargo, la recurrente sostiene que estas medidas no se llevaron a cabo correctamente y que su tarjeta fue clonada sin su consentimiento. La resolución del recurso estima que se necesitan más elementos de juicio para evaluar la regularidad de la actuación de DIGI, por lo que se decide continuar con las actuaciones de investigación.