| Resolución | PS-00665-2022 |
| Firmado | 2023-04-18T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
El procedimiento sancionador contra Vodafone España, S.A.U. se inició debido a dos reclamaciones de usuarios que denunciaron la suplantación de su identidad para solicitar duplicados de tarjetas SIM sin su consentimiento. Esto permitió a terceros acceder a sus cuentas bancarias y realizar transferencias no autorizadas. La empresa fue acusada de no verificar adecuadamente la identidad de quienes solicitaban los duplicados, lo que permitió que se realizaran estas acciones fraudulentas. La sanción propuesta fue de 140,000 euros, pero Vodafone optó por pagar voluntariamente 112,000 euros, lo que llevó a la terminación del procedimiento. La empresa no reconoció formalmente su responsabilidad, pero el pago voluntario implicó la renuncia a cualquier recurso administrativo contra la sanción.