Vodafone España sancionada con 56.000 euros por negar a clientes acceso a grabaciones de sus contratos telefónicos

Vodafone España, S.A.U. fue sancionada por no proporcionar a dos clientes las grabaciones de las conversaciones telefónicas en las que se formalizaron sus contratos, a pesar de haber sido solicitadas en ejercicio del derecho de acceso a sus datos personales. La empresa alegó problemas técnicos para recuperar dichas grabaciones. La sanción propuesta fue de 70.000 euros, pero se redujo a 56.000 euros debido al pago voluntario realizado por Vodafone, lo que conllevó la terminación del procedimiento sancionador.