| Resolución | PS-00595-2017 |
| Firmado | 2018-02-05T00:00:00Z |
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La resolución R/00184/2018 pone fin al procedimiento sancionador PS/595/2017 contra la entidad Orange Espagne SAU (Jazztel) debido al pago voluntario de la sanción impuesta. La denuncia fue presentada por Dª. A.A.A., quien reclamó que Jazztel había incluido sus datos personales en ficheros de solvencia patrimonial y de crédito sin su consentimiento y sin que ella hubiera sido cliente de la empresa.
La denunciante aportó varios documentos que respaldaban su reclamación, incluyendo escritos dirigidos a Equifax y Jazztel, en los que ejercía su derecho de acceso y cancelación de datos. Jazztel, por su parte, argumentó que la denunciante había contratado servicios asociados a dos líneas telefónicas, pero no pudo proporcionar pruebas concluyentes que demostraran la validez de dichas contrataciones.
La entidad fue sancionada por dos infracciones graves: la primera, por tratar datos personales sin el consentimiento inequívoco de la afectada, vulnerando el artículo 6.1 de la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD); y la segunda, por incluir datos en ficheros de solvencia patrimonial sin cumplir los requisitos legales, según el artículo 4.3 de la LOPD y el artículo 38.1.a) del Reglamento de desarrollo de la LOPD.
La sanción inicial propuesta fue de 64.000 euros, pero se aplicaron reducciones por el reconocimiento de responsabilidad y el pago voluntario, quedando la sanción en 38.400 euros. Orange Espagne SAU (Jazztel) reconoció su responsabilidad y procedió al pago de la sanción, lo que llevó a la terminación del procedimiento.