| Resolución | PS-00589-2017 |
| Firmado | 2018-02-15T00:00:00Z |
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En el procedimiento sancionador PS/00589/2017, se denunció que Caja Laboral Popular C.C. (LABORAL KUTXA) había incluido los datos de un cliente en ficheros de morosidad sin cumplir con los requisitos legales. El denunciante, A.A.A., afirmó que desde enero de 2014 no había operado con una cuenta en dicha entidad, pero recibió cartas informando sobre comisiones de mantenimiento y la inclusión de sus datos en ficheros de morosidad como ASNEF y BADEXCUG.
La entidad fue acusada de no haber enviado un requerimiento previo de pago antes de incluir los datos del denunciante en los ficheros de morosidad, lo cual es una infracción grave según la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). Además, se determinó que el requerimiento de pago se envió después de que los datos ya hubieran sido incluidos en ASNEF, y no se respetó el plazo de 7 días para el pago antes de la inclusión en BADEXCUG.
La sanción propuesta inicialmente fue de 60.000 euros, pero se ofrecieron reducciones por el reconocimiento de responsabilidad y el pago voluntario. Caja Laboral Popular C.C. (LABORAL KUTXA) optó por pagar voluntariamente la sanción, aplicando las reducciones, lo que resultó en un pago de 36.000 euros. Este pago implicó la terminación del procedimiento sancionador y el reconocimiento de responsabilidad por parte de la entidad.