ALL IN DIGITAL MARKETING SL multada con 5.000 euros por ignorar las solicitudes de baja de una usuaria y enviar correos comerciales no solicitados.

La entidad ALL IN DIGITAL MARKETING SL fue sancionada con una multa de 5.000 euros por enviar correos electrónicos comerciales a una persona que había solicitado en múltiples ocasiones su exclusión de la lista de distribución. La reclamante había solicitado su baja hasta en cinco ocasiones, recibiendo confirmaciones de que su solicitud había sido atendida, pero continuó recibiendo publicidad. La empresa alegó que la reclamante no utilizó el procedimiento correcto para darse de baja, pero la evidencia mostró que la dirección de correo utilizada para enviar los correos comerciales indicaba que se podían responder a ella, lo que generó confusión. La sanción se impuso por vulnerar el artículo 21 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, que prohíbe el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas.