| Resolución | PS-00556-2023 |
| Firmado | 2024-02-13T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
El procedimiento sancionador contra ASNEF-EQUIFAX se inició debido a la inclusión no notificada de los datos personales de un reclamante en su fichero de solvencia, lo que impidió al afectado acceder a préstamos y contratar ciertos servicios. El reclamante solicitó acceso a sus datos en varias ocasiones sin recibir respuesta adecuada, ya que las respuestas fueron enviadas a una dirección de correo electrónico incorrecta.
La sanción propuesta fue de 5.000 euros, pero ASNEF-EQUIFAX optó por pagar voluntariamente 4.000 euros, lo que conllevó la terminación del procedimiento. Este pago voluntario implicó la renuncia a cualquier recurso administrativo contra la sanción. La decisión se basó en la vulneración del derecho de acceso a los datos personales, conforme al artículo 15 del RGPD.