| Resolución | PS-00542-2017 |
| Firmado | 2018-04-18T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
En el procedimiento sancionador PS/00542/2017, se denunció a Procter & Gamble España, S.A. por no ofrecer un mecanismo claro para que los usuarios se opusieran a la cesión de sus datos personales, recabados a través de formularios en su página web. La denuncia se centró en que la empresa informaba sobre la posible cesión de datos a otras entidades del grupo y a socios comerciales, pero no especificaba claramente los sectores de actividad a los que se refería dicha publicidad.
La investigación reveló que, aunque la empresa proporcionaba información sobre las finalidades del tratamiento de datos en su «Aviso de privacidad», no lo hacía de manera explícita y clara en el formulario de registro. Esto implicaba que los usuarios no podían entender fácilmente a qué sectores se refería la publicidad de los «socios comerciales». Además, la empresa no especificaba los sectores concretos de actividad de las terceras empresas con las que podría compartir los datos, lo cual es necesario para que el consentimiento del usuario sea válido y inequívoco.
Procter & Gamble argumentó que había regularizado la información en su página web durante el procedimiento, modificando la leyenda informativa para incluir detalles específicos sobre los sectores de actividad. Sin embargo, esta regularización no exoneraba a la empresa de la infracción cometida antes de la modificación.
Finalmente, se impuso una multa de 5.000 euros a Procter & Gamble España, S.A. por incumplir el deber de información al afectado acerca del tratamiento de sus datos personales, tipificada como infracción leve según la Ley Orgánica de Protección de Datos. La sanción se graduó teniendo en cuenta el volumen de negocio de la empresa y la regularización llevada a cabo durante el procedimiento.