| Resolución | PS-00524-2025 |
| Firmado | 2026-03-02T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
En el expediente N.º EXP202406569, se denunció que MALAGASUITE SHOWROOM, S.L. (M.S.) había incumplido la normativa de protección de datos al fotografiar los documentos de identidad de unos huéspedes sin su consentimiento previo. Además, la política de privacidad de la empresa en su página web no cumplía con los requisitos legales, ya que hacía referencia a una ley derogada y no identificaba claramente al responsable del tratamiento de datos ni informaba sobre el tiempo de conservación de los mismos.
La reclamación se basó en que, durante el registro de entrada en un alojamiento gestionado por M.S., una empleada tomó fotografías de los documentos de identidad de los huéspedes sin informarles previamente ni obtener su consentimiento. Además, la política de privacidad de la empresa no cumplía con la normativa vigente, lo que vulneraba los derechos de los afectados.
Tras las investigaciones, se determinó que M.S. no había proporcionado la información necesaria a los interesados en el momento de la recogida de sus datos personales, incumpliendo así el artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). A pesar de que la empresa actualizó su política de privacidad, esta modificación no subsanó completamente el incumplimiento inicial.
Por estos motivos, se impuso a M.S. una multa de 2.000 euros por la infracción del artículo 13 del RGPD. Además, se ordenó a la empresa que, en un plazo de tres meses, pusiera a disposición en su página web toda la información requerida por el artículo 13 del RGPD, asegurando así el cumplimiento de la normativa de protección de datos. La empresa fue notificada de la resolución y se le advirtió de las posibles consecuencias de no cumplir con las medidas ordenadas.