Vodafone sancionada con 56.000 euros por la AEPD por vulnerar la seguridad de los datos personales de una cliente

Una cliente de Vodafone denunció que, sin su consentimiento, su dirección postal fue modificada a la de un vecino, lo que permitió que sus datos personales y bancarios fueran revelados a esta persona. Además, sus servicios de telefonía y fibra quedaron asociados a ambos nombres, lo que causó la baja involuntaria de sus líneas. La empresa fue sancionada por no garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, vulnerando el artículo 5.1.f del RGPD. La sanción se impuso debido a la gravedad y duración de la infracción, así como al volumen de negocio de la empresa. Finalmente, Vodafone pagó voluntariamente la sanción de 56.000 euros, lo que llevó a la terminación del procedimiento.