AEPD sanciona a Heritage Resorts and Hotels por incumplir el derecho de acceso a datos personales y ordena atender la solicitud en 30 días

La parte reclamante, MRS. A.A.A., denunció a HERITAGE RESORTS AND HOTELS LTD por no responder a múltiples solicitudes de acceso a sus datos personales. La reclamante solicitó información detallada sobre sus datos y correspondencia desde 2002. La empresa no respondió a estas solicitudes, lo que vulnera el derecho de acceso establecido en el artículo 15 del RGPD. PLAYA REAL MANAGEMENT, filial de la empresa denunciada, fue notificada pero no respondió a los requerimientos. La infracción se consideró leve debido a la naturaleza de la empresa y la falta de hábito en el tratamiento de datos. Por ello, se decidió no imponer una multa, sino un apercibimiento, y se ordenó a la empresa atender la solicitud de acceso en un plazo de 30 días.