| Resolución | PS-00500-2023 |
| Firmado | 2025-02-14T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
El cliente de Vodafone denunció que un tercero realizó un duplicado de su tarjeta SIM sin su consentimiento, lo que permitió acceder a sus cuentas bancarias y realizar cargos no autorizados. El duplicado se entregó en una tienda física de Vodafone, donde se omitieron las medidas de seguridad para verificar la identidad del solicitante. Vodafone fue sancionada con 200.000 euros por no cumplir con el principio de licitud del tratamiento de datos, ya que no verificó adecuadamente la identidad del solicitante del duplicado de la tarjeta SIM. La empresa argumentó que implementó medidas de seguridad, pero estas fueron superadas por técnicas fraudulentas.