| Resolución | PS-00500-2022 |
| Firmado | 2023-05-23T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
Un cliente denunció que su teléfono móvil quedó sin cobertura tras que un tercero solicitara un duplicado de su tarjeta SIM. Esto permitió que se realizaran transferencias no autorizadas desde su cuenta bancaria. La empresa DIGI SPAIN TELECOM, S.L. fue sancionada con una multa de 70.000 euros por no haber garantizado una seguridad adecuada en el tratamiento de los datos personales del cliente. La sanción se impuso debido a que la empresa no siguió los protocolos de verificación necesarios para evitar la suplantación de identidad, lo que permitió que un tercero obtuviera el duplicado de la tarjeta SIM.