| Resolución | PS-00488-2020 |
| Firmado | 2021-07-19T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
La entidad Personal Mark, S.L. (Área Casa) fue sancionada con 10.000 euros por no eliminar los datos personales de una reclamante de sus bases de datos a pesar de las reiteradas solicitudes de esta. La reclamante denunció haber recibido múltiples mensajes publicitarios en su teléfono móvil y haber pedido en varias ocasiones que sus datos fueran borrados sin éxito. La entidad argumentó que había tomado medidas para evitar futuros contactos y que no había recibido una solicitud formal de ejercicio de derechos. Sin embargo, se determinó que la entidad no actuó con la diligencia necesaria para cumplir con la solicitud de la reclamante, incumpliendo así el artículo 17 del RGPD.