| Resolución | PS-00486-2023 |
| Firmado | 2024-10-18T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
Un cliente de Vodafone España, S.A.U. (Lowi) denunció que su tarjeta SIM fue duplicada fraudulentamente, permitiendo a un tercero acceder a su cuenta bancaria y realizar transacciones no autorizadas. El cliente no pudo acceder a sus cuentas debido a cambios no autorizados en sus credenciales. Vodafone fue sancionada con una multa de 200.000 euros por no verificar adecuadamente la identidad del solicitante del duplicado de la tarjeta SIM, incumpliendo así el artículo 6.1 del RGPD. La sanción se basa en la falta de diligencia en la aplicación de sus propias políticas de seguridad, permitiendo un tratamiento ilícito de datos personales.