| Resolución | PS-00484-2020 |
| Firmado | 2021-03-12T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
Una persona denunció a Vodafone España por recibir SMS no solicitados sobre facturas a su nombre, a pesar de haber solicitado previamente la eliminación de sus datos. La reclamante había recibido múltiples confirmaciones de que el problema estaba resuelto, pero continuó recibiendo los mensajes. La empresa fue sancionada por tratar datos personales sin legitimación, vulnerando el artículo 6 del RGPD. La sanción inicial fue de 100.000 euros, pero se redujo a 60.000 euros debido al pago voluntario y el reconocimiento de responsabilidad por parte de Vodafone, lo que llevó a la terminación del procedimiento.