| Resolución | PS-00478-2021 |
| Firmado | 2022-02-02T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
El procedimiento sancionador PS/00478/2021 se inició tras una reclamación de D. A.A.A. contra Servicios Financieros Carrefour, EFC., S.A. El reclamante denunció que, a pesar de haber saldado una deuda en 2017 y solicitado la supresión de sus datos, su DNI aparecía marcado en ficheros de solvencia, impidiéndole obtener una tarjeta. La entidad rechazó las solicitudes de tarjeta alegando criterios de solvencia, pero no informó al reclamante sobre la consulta a ficheros de morosidad.
La entidad fue sancionada con una multa de 20.000 euros, reducida a 12.000 euros por el pago voluntario y reconocimiento de responsabilidad. La sanción se debió a la vulneración del principio de licitud en el tratamiento de datos, al no informar al reclamante sobre la consulta a ficheros de solvencia. El procedimiento se terminó tras el pago de la sanción.