AEPD sanciona a Vodafone con 56.000 euros por contratar una tarifa sin consentimiento del cliente

Una cliente denunció a Vodafone por la contratación no consentida de una nueva tarifa en una tienda franquiciada. La reclamante alegó que el contrato se formalizó sin su consentimiento ni firma. Vodafone reconoció un error en sus sistemas y ofreció mantener la promoción sin permanencia. Se inició un procedimiento sancionador por presunta infracción del artículo 6.1 del RGPD, que exige el consentimiento para el tratamiento de datos personales. La sanción propuesta fue de 70.000 euros, con una reducción del 20% por pago voluntario. Vodafone pagó 56.000 euros, lo que conllevó la terminación del procedimiento y la renuncia a cualquier recurso.