| Resolución | PS-00448-2020 |
| Firmado | 2021-03-05T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
El procedimiento sancionador PS/00448/2020 se inició debido a una denuncia presentada por un usuario que reclamaba el cese de envíos de SMS publicitarios no solicitados y la protección de sus datos personales. El denunciante alegó que, a pesar de haber ejercido su derecho de oposición, continuaba recibiendo mensajes promocionales y había accedido a datos personales de terceros a través de la plataforma «Mi Yoigo».
La empresa XFERA MÓVILES, S.A. (Yoigo) fue acusada de incumplir el derecho de supresión de datos personales, la seguridad en el tratamiento de datos y el envío de comunicaciones comerciales sin consentimiento. Estas infracciones se consideraron graves y podían ser sancionadas con multas significativas.
Finalmente, la empresa decidió pagar voluntariamente una sanción de 90.000 euros, lo que implicó el reconocimiento de su responsabilidad y la terminación del procedimiento sancionador. Este pago se realizó dentro del plazo concedido para formular alegaciones, lo que permitió la aplicación de reducciones en la sanción.