AEPD sanciona con apercibimiento a Vacaciones Edreams por cobrar por la rectificación de datos personales en billetes de avión

Resolución PS-00443-2021
Firmado 2023-02-28T00:00:00Z
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Un usuario denunció a Vacaciones Edreams por cobrarle 50 euros para corregir un error en su nombre en un billete de avión adquirido a través de su página web. El usuario argumentó que esta práctica vulneraba el derecho a la rectificación gratuita de datos personales, conforme al artículo 12.5 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). La empresa reconoció el error y procedió a devolver el importe cobrado indebidamente, además de implementar medidas para evitar futuros incidentes. Sin embargo, se determinó que la infracción fue leve y se decidió sancionar a la empresa con un apercibimiento, en lugar de una multa, debido a la rápida corrección del error y las medidas adoptadas para prevenir su repetición.