| Resolución | PS-00438-2020 |
| Firmado | 2021-02-08T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
El procedimiento sancionador PS/00438/2020 se inició debido a una denuncia presentada por A.A.A., quien reclamó haber recibido llamadas publicitarias no deseadas de Jazztel, a pesar de haber ejercido su derecho de oposición y estar inscrito en la Lista Robinson. Las llamadas se realizaron desde números asociados a HILLGROUP CALL CENTER, S.L. La empresa fue sancionada con una multa de 7.000 euros por vulnerar el derecho del reclamante a oponerse a recibir llamadas comerciales no deseadas. La sanción se redujo a 4.200 euros debido al pago voluntario y el reconocimiento de responsabilidad por parte de HILLGROUP CALL CENTER, S.L., lo que llevó a la terminación del procedimiento.