| Resolución | PS-00436-2019 |
| Firmado | 2020-03-11T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
El procedimiento sancionador se inició tras una reclamación presentada por A.A.A. contra XFERA MÓVILES, S.A. La denuncia se centró en la falta de respuesta a los requerimientos de información solicitados. La empresa no proporcionó la documentación solicitada en los plazos establecidos, lo que obstaculizó la potestad de investigación. La infracción se tipifica en el artículo 83.5.e) del RGPD, que sanciona no facilitar el acceso a la información requerida. La sanción impuesta fue una multa de 5.000 euros debido a la intencionalidad o negligencia en la infracción y el potencial impacto en un elevado número de clientes. La empresa no presentó alegaciones ni recogió las notificaciones, lo que agravó la situación.