| Resolución | PS-00431-2017 |
| Firmado | 2018-01-18T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
En el procedimiento sancionador PS/00431/2017, se denunció que la empresa MIRACLIA TELECOMUNICACIONES S.L. había utilizado los números de teléfono de dos personas sin su consentimiento para realizar bromas telefónicas a través de su aplicación Juasapp. Las denunciantes, Dña. C.C.C. y Dña. B.B.B., afirmaron que sus números de teléfono fueron utilizados sin su autorización, lo que vulneraba sus derechos de protección de datos.
Las denunciantes proporcionaron pruebas que demostraban que sus números de teléfono habían sido utilizados para realizar bromas telefónicas. En el caso de Dña. C.C.C., se descubrió que un empleado del concesionario BMW donde había dejado su vehículo para una revisión había utilizado su número de teléfono para realizar una broma. Dña. B.B.B. también recibió una broma telefónica sin su consentimiento y desconocía cómo se había obtenido su número.
La aplicación Juasapp permite a los usuarios enviar bromas telefónicas mediante archivos de audio pregrabados. Los usuarios introducen el número de teléfono del destinatario y seleccionan la broma, que se realiza en la fecha y hora indicadas. La aplicación también permite grabar la conversación, y la grabación queda a disposición del usuario. Sin embargo, la empresa no contaba con el consentimiento explícito de las personas afectadas para realizar estas grabaciones y tratamientos de datos.
La empresa MIRACLIA TELECOMUNICACIONES S.L. fue sancionada con una multa de 6.000 euros por tratar datos personales sin el consentimiento de las personas afectadas, lo cual constituye una infracción grave según la normativa vigente. La sanción se justificó debido a la falta de consentimiento inequívoco de las denunciantes para el tratamiento de sus datos personales, así como por la vulneración del principio de consentimiento establecido en la legislación de protección de datos. La empresa no pudo demostrar que había obtenido el consentimiento necesario para realizar las bromas telefónicas y grabar las conversaciones.