| Resolución | PS-00419-2023 |
| Firmado | 2025-07-01T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
El expediente EXP202307331 se refiere a una reclamación presentada por un particular contra la entidad DIAMOND FERVA, S.L. La denuncia se centra en la instalación de una cámara de videovigilancia en los soportales de un edificio, orientada hacia zonas de paso comunes, sin contar con la autorización previa de la Comunidad de Propietarios.
La parte reclamante alega que la cámara afecta a la privacidad de las personas que transitan por la zona, ya que no se ha informado adecuadamente sobre la existencia del sistema de videovigilancia ni sobre la identidad del responsable del tratamiento de los datos captados. Además, se señala que la cámara no cuenta con la autorización necesaria de la comunidad de propietarios, lo cual es un requisito legal para la instalación de tales sistemas en zonas comunes.
Durante el procedimiento, la entidad reclamada no respondió a los requerimientos de información ni tomó medidas para adecuarse a la normativa de protección de datos. Una inspección realizada por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad confirmó que la cámara pertenecía al edificio y no al establecimiento DIAMOND, pero también se detectó que el sistema de videovigilancia de DIAMOND no contaba con la información necesaria para los afectados, incumpliendo así el artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Como resultado, se impuso una sanción de 1000 euros a DIAMOND FERVA, S.L. por la infracción del artículo 13 del RGPD. Además, se ordenó a la entidad que colocara carteles informativos visibles indicando la existencia de la videovigilancia, la identidad del responsable y la finalidad del tratamiento, así como que dispusiera de formularios informativos para que los clientes pudieran ejercer sus derechos en materia de protección de datos. La entidad debe cumplir con estas medidas en el plazo de un mes desde que la resolución sea firme y ejecutiva.