| Resolución | PS-00419-2022 |
| Firmado | 2022-11-10T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
El Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) fue sancionado por una vulneración de protección de datos. Un cliente solicitó un certificado de titularidad de su cuenta a través de la app del banco y recibió, por error, un contrato de terceras personas. El cliente denunció que, a pesar de informar al banco, continuó teniendo acceso al documento con datos de terceros. El banco admitió el error y eliminó el acceso al documento, pero se inició un procedimiento sancionador por vulnerar la integridad y confidencialidad de los datos personales. La sanción inicial fue de 80.000 euros, pero se redujo a 48.000 euros debido al pago voluntario y el reconocimiento de responsabilidad por parte de BBVA, lo que llevó a la terminación del procedimiento.