| Resolución | PS-00412-2023 |
| Firmado | 2023-12-05T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
Un usuario denunció a la empresa KOMPASS SPAIN, S.L.U. por recibir correos electrónicos no solicitados, a pesar de haber solicitado la baja en varias ocasiones y estar inscrito en la Lista Robinson. La empresa reconoció haber enviado correos comerciales sin consentimiento previo, pero aseguró que hubo un error en el proceso de baja. Se inició un procedimiento sancionador por una posible infracción leve de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI). La sanción propuesta fue de 5.000 euros, con reducciones por reconocimiento de responsabilidad y pago voluntario. La empresa pagó 3.000 euros, lo que llevó a la terminación del procedimiento.