| Resolución | PS-00407-2023 |
| Firmado | 2024-09-10T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
Un cliente denunció a ALL IN DIGITAL MARKETING, S.L. por recibir correos electrónicos comerciales no solicitados. El cliente había comprado un portátil en febrero de 2023 y, aunque nunca dio su consentimiento explícito para recibir dichas comunicaciones, comenzó a recibirlas. El cliente solicitó la baja en marzo de 2023, pero continuó recibiendo correos comerciales hasta junio de 2023. La empresa alegó que el cliente se había dado de alta nuevamente en varias ocasiones, pero no pudo proporcionar pruebas concluyentes de estas altas. Por ello, se impuso una multa de 3.000 euros por incumplir el artículo 21 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, que prohíbe el envío de comunicaciones comerciales sin consentimiento previo.