| Resolución | PS-00406-2023 |
| Firmado | 2025-02-05T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
La decisión sanciona a la empresa TELEFÓNICA SERVICIOS INTEGRALES DE DISTRIBUCIÓN, S.A. (ZELERIS) por una infracción del artículo 5.1.f) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que garantiza la integridad y confidencialidad de los datos personales. La infracción se produjo cuando ZELERIS entregó un paquete que contenía datos personales de un cliente a una persona no autorizada, sin verificar su identidad. La sanción impuesta es de 70.000 euros. Además, se ordena a ZELERIS que adopte medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar futuras infracciones. La empresa reclama que actuó con diligencia y que las medidas de seguridad implementadas eran adecuadas, pero la decisión considera que no se siguieron los protocolos establecidos, lo que resultó en una brecha de confidencialidad.