| Resolución | PS-00402-2021 |
| Firmado | 2022-05-18T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
La Jefatura Superior de Policía del País Vasco denunció a A.A.A., propietario de un locutorio en Bilbao, por prácticas irregulares en la gestión de citas previas para trámites administrativos. Se detectó que el locutorio cobraba por este servicio y solicitaba datos personales de los usuarios sin informarles adecuadamente ni obtener su consentimiento, lo cual vulnera la normativa de protección de datos.
Durante una inspección, se encontraron fichas con datos personales de clientes, incluyendo copias de documentos identificativos. Los usuarios afirmaron no haber sido informados sobre el tratamiento de sus datos ni haber dado su consentimiento. Además, el locutorio no proporcionaba la información necesaria sobre sus derechos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
La resolución concluyó que el locutorio incurrió en una infracción leve del artículo 13 del RGPD, que obliga a informar a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos. Se le dirigió un apercibimiento y se le requirió completar la información que ofrece a los clientes conforme a dicho artículo.