| Resolución | PS-00385-2018 |
| Firmado | 2019-09-05T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
Una empresa de alquiler de vehículos, CANARY ISLANDS CAR S.L., fue sancionada por una infracción relacionada con el tratamiento de datos personales. La sanción se originó a partir de una reclamación presentada por una cliente, A.A.A., quien denunció que sus datos personales fueron proporcionados erróneamente a la Dirección General de Tráfico (DGT) como conductora de un vehículo que cometió una infracción de tráfico el 4 de abril de 2018. La reclamante aseguró que nunca había alquilado un vehículo en Gran Canaria y que el día de la infracción estaba trabajando.
La empresa, al recibir la denuncia de tráfico, identificó incorrectamente a la reclamante debido a la coincidencia de nombre y apellidos con otra cliente. Este error llevó a que los datos de la reclamante fueran enviados a la DGT, resultando en una multa de tráfico que la empresa finalmente pagó.
La infracción se consideró grave debido a la falta de diligencia en la verificación de la identidad del conductor al momento de realizar el contrato de alquiler. A pesar de contar con un protocolo para la contratación, la empresa no realizó las comprobaciones necesarias, como verificar el Documento Nacional de Identidad (DNI) o el permiso de conducir, lo que permitió que se cometiera el error.
La sanción impuesta fue de 25.000 euros. La cuantía se determinó considerando varios factores, como la naturaleza y gravedad de la infracción, la falta de intencionalidad, las medidas adoptadas para mitigar los efectos de la infracción y la cooperación con la autoridad de control. La empresa fue advertida de la necesidad de reforzar sus procedimientos para evitar futuras incidencias similares.