| Resolución | PS-00380-2022 |
| Firmado | 2022-10-19T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
Un usuario denunció a Vodafone por recibir una llamada comercial en su línea móvil de empresa, a pesar de estar registrado en la Lista Robinson y haber solicitado la supresión de sus datos. La llamada se realizó el 16 de agosto de 2021, y el usuario proporcionó pruebas de su inscripción en la Lista Robinson y de la solicitud de supresión de datos. Vodafone fue sancionada inicialmente con 12.000 euros por vulnerar el artículo 48.1.b) de la Ley General de Telecomunicaciones, que protege a los usuarios de llamadas comerciales no deseadas. La sanción se redujo a 9.600 euros debido al pago voluntario por parte de Vodafone, lo que llevó a la terminación del procedimiento.