| Resolución | PS-00352-2021 |
| Firmado | 2021-10-14T00:00:00Z |
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Un cliente denunció a Vodafone España por un cargo indebido en su cuenta bancaria. La factura correspondía a una línea móvil que no era suya, sino de su expareja. El cliente alegó que nunca autorizó a su expareja a contratar el servicio a su nombre. Tras la investigación, se determinó que Vodafone no pudo demostrar que la expareja estuviera autorizada para actuar en nombre del cliente. Por ello, se sancionó a Vodafone con 40.000 euros por tratar datos personales sin la debida legitimación, vulnerando el principio de licitud y transparencia en el tratamiento de datos.