| Resolución | PS-00352-2019 |
| Firmado | 2019-12-27T00:00:00Z |
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El Instituto Municipal de Consumo de Madrid presentó una reclamación contra la empresa Cerrajeros Open Door (CerrajerosMadrid-OD.com) por la recogida de datos personales sin proporcionar la información necesaria a los interesados, conforme a la normativa vigente en protección de datos. La reclamación se basó en la falta de transparencia y claridad en la política de privacidad de la empresa, que no incluía casillas de verificación para diferenciar el consentimiento de otros aspectos de la relación con el usuario, ni mencionaba el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control.
Tras las investigaciones, se constató que la empresa no había respondido al requerimiento inicial debido a una dirección incorrecta, y que su política de privacidad no cumplía con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). La empresa no proporcionaba información clara sobre la finalidad del tratamiento de datos, la legitimación del tratamiento, ni los derechos de los interesados.
La infracción se tipificó como una falta leve según el artículo 83.5.b) del RGPD, debido al incumplimiento del principio de transparencia y el derecho de información del afectado. La sanción impuesta fue un apercibimiento, considerando que la actividad principal de la empresa no está directamente vinculada al tratamiento de datos personales y no se había cometido ninguna infracción anterior en materia de protección de datos.
Además, se requirió a la empresa que, en un plazo de un mes, actualizara su política de privacidad para cumplir con la normativa vigente, asegurando que se proporcionara toda la información exigida por el artículo 13 del RGPD, incluyendo la finalidad del tratamiento, la base jurídica, los derechos de los interesados y la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad de control.