| Resolución | PS-00350-2023 |
| Firmado | 2023-10-23T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
La decisión se refiere a un procedimiento sancionador iniciado contra WATIUM, S.L. por una reclamación presentada por un cliente. El cliente denunció que WATIUM, S.L. había rescindido su contrato de suministro de gas con Naturgy sin su consentimiento y había establecido un nuevo contrato con Masluz. El cliente solicitó la grabación del consentimiento, pero no la recibió y el contrato no tenía su firma. WATIUM, S.L. admitió un error en la reactivación del contrato y realizó acciones para subsanarlo. La sanción propuesta fue de 120.000 euros por infracciones relacionadas con el tratamiento de datos sin consentimiento y la falta de contrato con el encargado del tratamiento. WATIUM, S.L. pagó voluntariamente 72.000 euros, reconociendo su responsabilidad, lo que llevó a la terminación del procedimiento. Se ordenó a la empresa adoptar medidas para ajustar su actuación a la normativa vigente.