| Resolución | PS-00349-2019 |
| Firmado | 2019-12-18T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
El Instituto Municipal de Consumo de Madrid presentó una reclamación contra Cerrajeros Cemopa S.L. por la recogida de datos personales sin proporcionar la información adecuada a los interesados, conforme a la normativa vigente sobre protección de datos. La denuncia se centró en varias deficiencias detectadas en la política de privacidad de la empresa, incluyendo la falta de claridad sobre la finalidad del tratamiento de los datos, el tiempo de conservación de los mismos, la separación del consentimiento para recibir publicidad y el tratamiento de datos contractuales, y la información proporcionada a los usuarios sobre sus derechos.
Tras una investigación, se constataron las siguientes irregularidades:
1. **Finalidad del tratamiento**: No se especificaba claramente la finalidad del tratamiento de los datos personales.
2. **Tiempo de conservación**: Se indicaba que los datos se conservarían durante cinco años para acciones promocionales, lo cual no cumple con la normativa que establece que los datos no deben conservarse más del tiempo necesario para los fines del tratamiento.
3. **Consentimiento**: No se separaba el consentimiento para recibir publicidad del consentimiento para el tratamiento de datos derivado de la relación contractual.
4. **Derecho a la información**: Existían deficiencias en la información facilitada a los usuarios sobre sus derechos y el acceso a sus datos personales.
Como resultado, se impuso una sanción de apercibimiento a Cerrajeros Cemopa S.L. por la infracción del artículo 13 del RGPD, en relación con los artículos 5 y 6 del mismo reglamento. Además, se requirió a la empresa que, en un plazo de un mes, actualizara su política de privacidad para cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos, asegurando la claridad en la finalidad del tratamiento, el tiempo de conservación adecuado, la separación del consentimiento y la información completa sobre los derechos de los usuarios.