| Resolución | PS-00333-2022 |
| Firmado | 2022-12-15T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
Un usuario denunció a CITY OF SOUND 2010, S.L. por recibir SMS comerciales continuos en su número de teléfono, a pesar de haber solicitado la baja de sus datos. La empresa no respondió a las solicitudes de eliminación de datos y continuó enviando mensajes. La empresa alegó que el usuario se dio de baja a través de su aplicación, pero el usuario presentó pruebas de haber solicitado la baja por correo electrónico. Se comprobó que el usuario recibió un SMS comercial después de solicitar la baja. La empresa fue sancionada con una multa de 800 euros por enviar comunicaciones comerciales sin el consentimiento previo del destinatario, infringiendo el artículo 21 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.